Chuyển sang mạng Viettel vẫn giữ nguyên số
Chuyển mạng giữ nguyên số (CMGS) là dịch vụ cho phép người dùng di động (đảm bảo đủ điều kiện chuyển mạng) chuyển sang nhà mạng khác mà vẫn giữ nguyên số thuê bao của mình. Từ thời điểm chuyển sang mạng Viettel, khách hàng sẽ được hưởng toàn bộ các ưu đãi, chính sách chăm sóc dành riêng cho thuê bao Viettel.
4 lý do bạn nên chọn mạng di động Viettel
Sóng khỏe & Phủ rộng
Mạng viễn thông 3G/4G/5G của Viettel phủ rộng hầu như khắp các tỉnh/thành phố, vùng sâu vùng xa giúp đảm bảo tín hiệu sóng luôn ổn định và mạnh mẽ.
Cộng đồng người dùng lớn nhất
Là nhà mạng có số lượng thuê bao di động lớn nhất tại Việt Nam, giúp bạn tối ưu cước phí khi liên lạc nội mạng với bạn bè, người thân.
Gói cước đa dạng & Giá rẻ
Cung cấp đa dạng các gói cước viễn thông di động, tích hợp thoại và data dung lượng cao, giúp tiết kiệm tối đa chi phí hàng tháng cho người dùng.
Chăm sóc khách hàng tốt nhất
Hệ thống trung tâm hỗ trợ khách hàng và tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp thắc mắc của bạn 24/7.
Gói cước dịch vụ ưu đãi hấp dẫn từ Viettel
4G Viettel T100
100.000 đ / tháng
Miễn phí 1.000 phút gọi nội mạng và 50 phút gọi ngoại mạng sử dụng trong tháng. Không cước thuê bao tháng. Thời gian cam kết sử dụng và hưởng khuyến mại: 12 tháng.
4G Viettel B100
100.000 đ / tháng
Miễn phí 1.000 phút gọi nội mạng, 10 phút gọi ngoại mạng và 2GB data tốc độ cao truy cập Internet (hết 2GB truy cập tốc độ 128 kbps). Thời gian cam kết: 12 tháng.
4G Viettel V160N
160.000 đ / tháng
Miễn phí 20 phút đầu tiên/cuộc gọi nội mạng, 60 phút gọi ngoại mạng, 1.5GB data/ngày (hết 1.5GB tạm dừng truy cập). Thời gian cam kết và hưởng khuyến mại: 12 tháng.
4G Viettel V200N
200.000 đ / tháng
Miễn phí 20 phút đầu tiên/cuộc gọi nội mạng, 100 phút gọi ngoại mạng, 2GB data/ngày (hết 2GB tạm dừng truy cập). Thời gian cam kết và hưởng khuyến mại: 12 tháng.
Điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel
Tại thời điểm kiểm tra thông tin, thuê bao đăng ký chuyển mạng cần đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Đối với dịch vụ Chuyển vùng quốc tế (Roaming)
Thuê bao trả sau nếu có đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế thì thời gian sử dụng sóng của mạng di động nước ngoài phải nhỏ hơn 60 ngày tính đến thời điểm đăng ký chuyển mạng.
Thông tin thuê bao phải chính xác và trùng khớp
Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng phải trùng khớp hoàn toàn với cơ sở dữ liệu tại nhà mạng cũ chuyển đi (Số giấy tờ tùy thân CCCD/Hộ chiếu, đối tượng khách hàng cá nhân/doanh nghiệp, hình thức sử dụng trả trước/trả sau). Khách hàng có thể soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB gửi 1414 để tự tra cứu trước.
Kiểm soát nợ cước đối với thuê bao trả sau
Tổng nợ cước của thuê bao trả sau phải nhỏ hơn 500.000 VNĐ (bao gồm nợ cước chu kỳ trước và cước nóng tạm tính phát sinh trong tháng thực hiện chuyển mạng). Nếu chuyển mạng theo nhóm nhiều số, tổng nợ cước tối đa được tính bằng 500.000 VNĐ nhân với số lượng thuê bao trong yêu cầu.
Thuê bao trả trước hoàn thành các dịch vụ ứng tiền
Đảm bảo thuê bao trả trước đang sử dụng không nợ các khoản cước ứng dịch vụ (ứng tiền, ứng data). Vui lòng liên hệ tổng đài nhà mạng hiện tại để hoàn tất thanh toán trước khi đăng ký chuyển đổi.
Trạng thái hoạt động của thuê bao
Tại thời điểm thực hiện yêu cầu chuyển đổi mạng, thuê bao phải đang hoạt động bình thường cả 2 chiều nghe và gọi tại nhà mạng chuyển đi.
Quy trình chuyển đổi sang mạng di động Viettel
-
1. Gửi yêu cầu
Khách hàng gửi yêu cầu CMGS -
2. Làm thủ tục
Khách hàng làm thủ tục chuyển mạng -
3. Nộp cước phí
Thực hiện nộp cước chuyển mạng giữ số -
4. Nhắn tin SMS
Nhắn tin xác nhận chuyển mạng giữ số -
5. Nhận kết quả
Nhận tin nhắn thông báo kết quả chuyển mạng -
6. Lắp SIM sử dụng
Lắp SIM Viettel mới và bắt đầu trải nghiệm
Những câu hỏi thường gặp khi chuyển mạng giữ số sang Viettel
Chuyển từ mạng khác sang mạng di động của Viettel có mất phí không?
Trả lời: Hiện tại dịch vụ chuyển mạng giữ số sang Viettel là hoàn toàn miễn phí. Khách hàng chỉ cần thanh toán chi phí phát hành phôi SIM vật lý mới là 60.000đ/SIM.
Thời gian chuyển đổi sang mạng Viettel mất bao lâu?
Trả lời: Quy trình phê duyệt và hoàn tất chuyển đổi kỹ thuật giữa hai nhà mạng trung bình mất từ 24 đến 48 giờ kể từ khi hoàn thành thủ tục đăng ký.
Sau khi chuyển đổi sang mạng Viettel, tôi có được hưởng các khuyến mãi của nhà mạng Viettel không?
Trả lời: Có. Sau khi chuyển mạng giữ số thành công sang Viettel, số điện thoại của anh/chị sẽ được coi là một thuê bao Viettel thực thụ và được hưởng trọn vẹn toàn bộ các chính sách ưu đãi, gói cước khuyến mại cũng như dịch vụ CSKH của Viettel.
4 cách đăng ký chuyển qua mạng di động Viettel
Cửa hàng / Điểm giao dịch
Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất trên toàn quốc.
Trực tuyến trên Website
Chủ động làm thủ tục chuyển mạng giữ số trực tiếp trên trang chủ.
Ứng dụng My Viettel
Thao tác nhanh gọn, bảo mật trực tiếp trên siêu ứng dụng My Viettel.